集运协会受邀参加招商港口ePort3.0华南营运中心客户推广沟通会

       2023年11月30日上午，招商局港口（华南）营运中心、招商国科，举办“招商港口ePort3.0华南营运中心推广沟通会”，旨在ePort3.0推广使用培训及面对面聆听客户需求。深圳市集装箱运输协会受邀参与此次会议，共同为提升港区运营效率出谋划策。
       据介绍，招商ePort是招商港口数字化规划的“三大平台”之一，是“数字招商港口”的重要基石，2022年招商港口启动招商ePort3.0综合服务平台建设，目标是打造业内一流的综合服务平台，有效地聚焦客户需求、提升客户体验、提高数字化水平，同时显著降低服务成本。招商ePort3.0在华南营运中心为客户提供了包括进口缴费、出口缴费、商务服务配套功能、数据查询服务、监管服务、办单预约等一站式贴身服务，每项功能已邀请多家客户试用超过2个月，客户反馈良好。

       招商局港口华南营运中心希望通过此次交流会，能进一步提升企业的客户体验、司机进港作区的高效预约操作，共同提升港区运营效率。

       协会代表在会议中对招商局港口（华南）营运中心招商ePort3.0综合服务平台建设表示赞赏。协会代表认为，新的系统既保证了港区的顺畅运转，又提升了工作效率，为整个物流行业的发展提供了强有力的支持。

       同时，协会代表也就新系统司机预约候补、飞单信息反馈效率等问题提出了咨询及建议。他们希望通过双方的共同努力，解决这些影响工作效率的问题，以进一步提升港区的运营效率和服务质量，减少司机预约等待时间。

       招商局港口（华南）营运中心对协会代表的咨询和建议表示高度重视，他们期待通过与深圳市集装箱运输协会的深度合作，共同推动港区运营的持续优化和发展。

       这场交流会为招商局港口（华南）营运中心和深圳市集装箱运输协会提供了一个深度交流和探讨的平台，不仅加强了双方的理解和合作，更有助于提升港区的安全和效率。双方将继续保持良好合作关系，共同为推动华南地区的经济发展做出更大的贡献。

       协会副会长冯炜、金树敏，理事乔峥、黄固兴等会员代表及秘书处工作人员共11人参加此次交流会议。